Termos de uso

Estes termos explicam as regras para usar o JaPostô, um serviço que cria, organiza e publica conteúdo para o Instagram de negócios. Ao criar uma conta, você concorda com eles e com a Política de privacidade.

1. Quem pode usar

• Pessoas com 18 anos ou mais, que usam o JaPostô para um negócio próprio ou que representam.
• Você precisa informar dados verdadeiros no cadastro e manter o acesso à sua conta em segurança.
• Cada conta é responsável por tudo o que é feito nela.

2. O que o JaPostô faz

O JaPostô aprende sobre o seu negócio, sugere temas, cria artes e legendas com a sua identidade visual, organiza a semana e, se você quiser, publica no Instagram nos horários programados.

• Nada é publicado sem a sua aprovação, a não ser que você ative a publicação automática.
• O conteúdo é criado com ajuda de inteligência artificial e pode conter erros. Revise antes de aprovar.
• O JaPostô não garante alcance, seguidores, vendas ou qualquer resultado no Instagram.

3. Teste grátis

• Ao confirmar o resumo da sua marca, você recebe 14 créditos para usar em 7 dias, sem cartão de crédito.
• No teste, você pode criar, editar, baixar as artes e ver a agenda. Programar e publicar automaticamente exige um plano ativo.
• O conteúdo criado no teste continua disponível para ver e baixar por 30 dias depois do fim do teste.

4. Créditos, planos e pagamentos

• Créditos são o saldo para criar publicações. Cada formato usa uma quantidade, sempre mostrada antes de você confirmar. Os valores atuais estão em Planos e preços.
• Formas de contratar. Plano mensal (créditos todo mês), recarga avulsa e pacotes de lançamento. Os preços aparecem antes de qualquer cobrança.
• Validade. Créditos do plano mensal valem até o fim de cada mês do plano. Créditos de recarga e de pacotes valem 12 meses a partir da compra. Créditos vencidos não são devolvidos em dinheiro.
• Falhas não são cobradas. Se uma criação falhar, nada é descontado. Tentar publicar de novo nunca usa saldo.
• Pagamentos são processados pelo Asaas. O JaPostô não recebe nem guarda os dados do seu cartão.
• Consumo extra com teto. Quando disponível, você pode ativar a continuação do uso além do saldo, sempre com um limite mensal definido por você.

5. Cancelamento e arrependimento

• Você cancela o plano pelo próprio app, a qualquer momento. Não há fidelidade. O plano vale até o fim do período já pago.
• Direito de arrependimento. Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir em até 7 dias da primeira compra e receber o reembolso integral, pedido pelo app.
• O passo a passo está em Como cancelar o plano.

6. Seu conteúdo e suas responsabilidades

• O conteúdo criado para o seu negócio é seu. Você pode usar, baixar e publicar onde quiser.
• Você é responsável pelo que aprova e publica, inclusive pelas informações sobre preços, ofertas e serviços do seu negócio.
• Fotos de clientes. Se enviar fotos em que aparecem pessoas, o seu negócio é responsável por ter a autorização delas para o uso da imagem.
• É proibido usar o JaPostô para conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório, que viole direitos de terceiros (como direitos autorais e de marca) ou que descumpra as regras do Instagram.
• O JaPostô pode recusar ou interromper a criação de conteúdo que viole estes termos.

7. Conexão com o Instagram

• A publicação depende do Instagram, que é um serviço da Meta. Mudanças, limites ou falhas do Instagram podem atrasar ou impedir publicações.
• Você autoriza a conexão diretamente na tela do Instagram e pode desconectar quando quiser.
• O JaPostô usa a conexão só para publicar o que você programou e ler o básico do perfil.

8. Disponibilidade e limitações

• Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros.
• Na medida permitida pela lei, o JaPostô não responde por perdas indiretas, como lucros cessantes, nem por decisões tomadas pelo Instagram sobre a sua conta.

9. Suspensão e encerramento

• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, depois de aviso, salvo em casos graves ou exigidos por lei.
• Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações. Veja na Política de privacidade o que acontece com os seus dados.

10. Marca e propriedade do JaPostô

O nome, a marca, o software e os modelos de arte do JaPostô pertencem à empresa responsável pelo serviço. Estes termos não transferem esses direitos para você.

11. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes são avisadas por e-mail ou no app com antecedência. A versão e a data da última atualização ficam no topo desta página.

12. Lei aplicável e contato

Estes termos seguem as leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Dúvidas, pedidos e reclamações podem ser enviados para [email protected].