Versão 0.1
Política de privacidade
Atualizada em 26 de outubro de 2026
Versão preliminar, em revisão. Este texto ainda passa pela revisão jurídica, e os dados da empresa responsável (razão social, CNPJ e endereço) entram aqui antes da abertura do app.
Esta política explica quais dados pessoais o JaPostô usa, para quê, com quem compartilha, por quanto tempo e como você exerce os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Quem cuida dos seus dados
A empresa responsável pelo JaPostô é a controladora dos dados tratados no serviço. O contato do encarregado de proteção de dados (DPO) é [email protected].
2. Quais dados usamos
| Tipo | Exemplos | De onde vem |
|---|---|---|
| Conta | Nome, e-mail, senha (guardada com criptografia) e telefone, se você informar | Você, no cadastro |
| Negócio e marca | Nome do negócio, segmento, @ do Instagram, cores, tom de voz, fotos e logotipo | Você, no onboarding e em Minha marca |
| Conteúdo | Publicações, legendas, fotos enviadas, rotina e agenda | Você e o próprio uso do serviço |
| Conexão com o Instagram | Identificador da conta, nome, foto do perfil e a autorização de publicação | Instagram, quando você conecta |
| Pagamento | Plano contratado, histórico de cobranças e status | Asaas. CPF, CNPJ e cartão ficam só no Asaas |
| Uso e navegação | Endereço IP, aparelho, navegador, páginas visitadas e registros de acesso | Coletados automaticamente |
| Comunicação | Mensagens de suporte e preferências de aviso | Você |
Fotos enviadas passam por limpeza automática que remove a localização e outros dados escondidos do arquivo.
3. Para que usamos e com que base legal
- Prestar o serviço (criar, organizar e publicar o conteúdo, manter a conta e cobrar o plano), com base na execução do contrato.
- Segurança e prevenção de fraude, com base no legítimo interesse e no cumprimento de obrigações legais.
- Avisos sobre o serviço (publicação pronta, problema na publicação, saldo e pagamento), com base na execução do contrato.
- Mensagens de marketing e medição de anúncios, só com o seu consentimento, que você pode retirar quando quiser.
- Obrigações legais e fiscais, como guardar registros de acesso e notas fiscais.
O JaPostô não vende dados pessoais.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos só o necessário com fornecedores que nos ajudam a prestar o serviço.
| Fornecedor | Para quê |
|---|---|
| Meta (Instagram e WhatsApp) | Publicar no seu Instagram e, se você ativar, enviar avisos pelo WhatsApp |
| Asaas | Cobranças, assinaturas e notas fiscais |
| Anthropic | Inteligência artificial que escreve temas e legendas |
| Provedor de inteligência artificial de imagem | Criar imagens, quando você usar esse recurso |
| Supabase | Banco de dados, arquivos e login |
| Resend | Envio de e-mails do serviço |
| Login com Google e, com o seu consentimento, medição de anúncios | |
| TikTok | Medição de anúncios, com o seu consentimento |
| Cloudflare e provedores de hospedagem | Hospedagem, entrega do site e proteção contra ataques |
Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de uma autoridade.
5. Transferência para outros países
Alguns fornecedores guardam ou processam dados fora do Brasil, como nos Estados Unidos. Nesses casos, adotamos as garantias previstas na LGPD, como cláusulas contratuais de proteção de dados.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta e do conteúdo enquanto a conta existir.
- Depois de excluir a conta, apagamos os dados em até 30 dias, exceto o que a lei manda guardar.
- Registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet).
- Dados de cobrança e fiscais pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
- Conteúdo de um teste ou plano encerrado fica disponível para baixar por 30 dias.
7. Como protegemos
- Conexões sempre criptografadas.
- A autorização do Instagram é guardada com criptografia forte.
- Cada negócio só acessa os próprios dados, com regras de acesso no banco de dados e no servidor.
- O acesso interno é restrito e registrado.
8. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou errados;
- portabilidade, com a cópia dos seus dados;
- exclusão dos dados, salvo os que a lei manda guardar;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revisão de decisões automatizadas;
- retirada do consentimento, sem afetar o que foi feito antes.
No app, em Configurações, você pode baixar seus dados e excluir sua conta. Para os outros pedidos, escreva para [email protected]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Menores de idade
O JaPostô é para pessoas com 18 anos ou mais e não coleta dados de crianças e adolescentes de propósito.
10. Cookies
Usamos cookies conforme a Política de cookies.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. Mudanças importantes são avisadas por e-mail ou no app. A versão e a data da última atualização ficam no topo desta página.